غالبًا ما يستخدم مصطلح "الفريق" للإشارة إلى المجموعات التي تتلاقى مع مرور الوقت لإكمال مشروع ثم تنحسر (على سبيل المثال ، فرق متعددة الوظائف) أو تستخدم لوصف مجموعة تعمل فقط كفريق واحد ، مع دور يتناوب القائد (فرق العمل ذات التوجيه الذاتي) ، أو الموظفين التقليديين الذين يجتمعون كمجموعة على أساس مستمر لمناقشة قضايا التشغيل. هنا ، أستخدم كلمة "team" كمرادف لـ "العمل الجماعي".
لا تعمل العديد من الإدارات كفرق ، أي "تمارس العمل الجماعي". يمكن للأعضاء التحدث إلى بعضهم البعض في الطابعة أو على وجبة الغداء ، وقد تصمم جهودهم للعمل من أجل تحقيق الأهداف الشاملة للإدارة ، ولكن عمل هؤلاء الموظفين على أساس يومي يتم إلى حد كبير كأفراد ، وهو أمر مؤسف ، لأن العديد من خبراء الأعمال يعتقدون الآن أن العمل الجماعي أمر بالغ الأهمية في إنتاجية المؤسسة والربحية.
تقليص الحجم ، تغيير الحجم ، إعادة التنظيم ، إعادة الهيكلة - كلها مؤشرات على الضغط على المنظمات لتقليل حجم القوى العاملة لديها. الطريقة الوحيدة للتعامل مع هذه الحاجة إلى بذل المزيد من الجهد بأقل من ذلك هي العمل بشكل تعاوني في بيئة من الاحترام ، بالاعتماد على جميع الموارد المتاحة لإنجاز المهمة.
عندما يعمل الناس سويا في جو من الثقة والمساءلة نحو هدف مشترك ، يضعون جانبا قضايا المصالح والسياسة ويركزون على المهام التي يتعين القيام بها. هذا التركيز على الموارد يتغلب على الحواجز ويساعد على تحديد الفرص الجديدة ويبني قوة دفع تؤدي إلى ثلاث فوائد رئيسية:
1. حل المشاكل بشكل أفضل
2. زيادة الإنتاجية
3. أكثر فعالية استخدام الموارد
يقول جون كاتزينباخ ، مؤلف كتاب "حكمة الفرق": "لا يوجد في الواقع بيئة لا يمكن للفرق فيها ، إذا ما تم القيام بها بشكل صحيح ، أن يكون لها تأثير ملموس على أداء المنظمة".
ما لم تكن قد قمت ببناء روح العمل الجماعي بين موظفيك ، فلن يكون لديهم أهداف أداء مشتركة ، ولا جهود مشتركة للعمل ، ولا مساءلة متبادلة ، والتي يمكن أن تزيد الإنتاجية. هناك أيضًا مجموعة من المنافع الأخف من العمل الجماعي التي تعزز مكان العمل بشكل كبير:
1. يتمتع الناس بالعمل الجماعي والعمل الجماعي يفي بالحاجة إلى التنشئة الاجتماعية.
2. العمل معا يساعد الناس على النمو بينما يتعلمون من بعضهم البعض وتطوير المهارات الهامة.
3. إن العمل معًا نحو هدف مشترك يوفر إحساسًا بالغرض يحفزه ويؤديه.
هل أحتاج إلى قول المزيد عن فوائد العمل الجماعي؟
خصائص الفريق
عادة ما تتشارك الفرق المنتجة العديد من الخصائص. لديهم هدف مشترك يلتزم كل عضو به. يظلوا مشاركين حتى يتم الانتهاء من الهدف. إنهم يهتمون ببعضهم البعض: و ، تمشيا مع هذا ، فإنهم قلقون بشأن كيفية تأثير تصرفاتهم ومواقفهم على بعضهم البعض. إنهم يستمعون لبعضهم البعض ويحترمون جميع وجهات النظر ، وهم حساسون لاحتياجات بعضهم البعض. ويشجع قادتهم مشاركة الجميع في القرارات التي يتعين اتخاذها.
إذا نظرت إلى مجموعات من الموظفين الذين يعملون كفرق ، فسترى هذه الخصائص أو السمات:
الانفتاح والصراحة. كلما زاد تردد الأشخاص عن التعبير عن مشاعرهم وكونوا صادقين مع بعضهم البعض ، كلما زاد الارتياب والريبة. عندما يكون العمل الجماعي حاضرًا ، يكون أعضاء الفريق ، لأنهم يثقون بشكل أساسي في بعضهم البعض ، أكثر انفتاحًا ونزاهة مع بعضهم البعض.
قبول المهام. قد يجعل كل واحد منا أكثر سعادة إذا أمكننا اختيار كل عملنا. ومع ذلك ، هذا غير واقعي. ومع ذلك ، فعندما يكون العمل الجماعي حقيقيًا ، يقبل أعضاء الفريق بالمهام طواعية. وبدافع من ضغط الأقران ، فإنهم يعملون جاهدين للحصول على وظائفهم بشكل صحيح في المرة الأولى والالتزام بالمواعيد النهائية.
فهم وأهداف مقبولة. يحتاج الفريق إلى الهدف والتوجيه والأهداف. يتم قبولها من قبل أعضاء الفريق ، وهم يعملون بشكل تعاوني لتحقيقها. وقد أوضح مديرهم أهمية تحقيق هذه الأهداف في الصورة الأكبر ، والشركة ، وأعضاء الفريق يدركون سبب أهميتها لتحقيق الأهداف. ملتزمون بإنجازهم ، يساعدون بعضهم البعض لجعلها حقيقة واقعة.
التقدم والنتائج المقررة. يتطلب العمل الجماعي أن يكون الأعضاء موجّها بالنتائج بدلاً من العملية. ينصب تركيزهم على أهدافهم ، وتوجه أنشطتهم نحو تلك الأهداف. دوريًا ، بتوجيه من قائد ، يقوم الفريق بتقييم تقدمه. هذه المعرفة تعمل على توجيه عمل الفريق في المستقبل. ويشمل ذلك تحديد الحواجز وما الذي يمكن عمله لتخليص فريق منهم.
الثقة المشتركة. في فريق صحي ، يثق الأعضاء بشكل أساسي ببعضهم البعض. على الرغم من الصراع العرضي ، إلا أن الأعضاء يتمتعون بصحة جيدة ويستمتعون بشركة بعضهم البعض. يتعاونون وينجزون العمل.
المشاركة والمشاركة. هناك ثلاثة أنواع عامة من الناس في العالم: أولئك الذين لا يعرفون أو يهتمون بما يحدث ، أولئك الذين يراقبون ما يفعله الآخرون ، وأولئك الذين يجعلون الأشياء تحدث. يتطلب العمل الجماعي أن يشارك الأعضاء في عملهم والمشاركة في أنشطة الفريق. ما يقولونه ويفعلونه لشيء ما.
